L'IA et l'automatisation, construites autour de vos données et de vos habitudes
Nous aidons les entreprises à utiliser l’IA et l’automatisation là où c’est vraiment rentable. Pas une présentation de stratégie. Des outils concrets que votre équipe utilise dès lundi matin. D’expérience, la valeur se cache à deux endroits : les processus qui tournent par habitude, et les données que personne ne voit. C’est là que nous commençons.
Il y a quatre façons de travailler avec nous. Ce ne sont pas les étapes d’un programme. Commencez par celle qui vous convient, combinez-les, ou arrêtez-vous après l’une d’elles.
Formation IA & automatisation
Des sessions pratiques construites autour du travail que votre équipe fait déjà : devis, factures, reporting, réponses aux clients, administratif des embauches. Les participants repartent en sachant quels outils aident, lesquels non, et où se trouvent les gains rapides dans leur propre semaine. C’est souvent ainsi qu’une première conversation démarre.
Il y a une deuxième raison de se former, et elle est moins confortable. Votre équipe utilise presque certainement déjà l’IA, en collant l’e-mail d’un client ou un contrat dans un chatbot gratuit pour avancer plus vite dans la journée. Personne ne cherche à nuire, mais ce sont des données de l’entreprise qui sortent sans que personne ne l’ait décidé, ni même su. Le secteur appelle cela le "Shadow AI". La formation remplace cet usage caché par des outils que vous avez choisis et des règles claires que tout le monde comprend.
- Votre équipe est curieuse de l’IA mais personne n’a le temps de démêler le battage de ce qui aide vraiment
- Vous soupçonnez que des collaborateurs collent déjà du travail dans des chatbots et que personne n’a fixé de règles
- Vous voulez des gains rapides avant de vous engager dans un plus gros projet
- Des outils que votre équipe adopte dès la même semaine
- Des règles claires sur ce qui peut aller dans quel outil, et ce qui ne doit pas
- Une vision commune et réaliste de ce que l’IA peut et ne peut pas faire pour vous
Audit IA
Un regard attentif sur le fonctionnement réel de votre entreprise. Nous interrogeons quelques personnes, observons le travail se faire, et notons où le temps se perd. Tout aussi important, nous cartographions les données que votre entreprise produit : les chiffres et les historiques enfouis dans les boîtes mail, les tableurs, les PDF et isolés dans la tête des gens. Ces données valent en général plus que n’importe quel outil que nous pourrions ajouter par-dessus.
Vous recevez une liste classée de ce qui vaut la peine d’être automatisé, avec un coût et une économie approximatifs en regard de chaque élément. Aucune obligation de construire avec nous. Si rien ne vaut la peine, nous vous le disons.
- Vous sentez que du temps se perd mais vous ne pouvez pas dire exactement où
- Vous voulez des chiffres avant de vous engager sur quoi que ce soit
- Une liste classée de candidats à l’automatisation, chiffrée
- Une cartographie des données que votre entreprise produit, et de ce qu’elles pourraient valoir
Mise en œuvre
Nous construisons les automatisations pour vous. Les règles d’abord, et la tuyauterie simple : des outils comme n8n qui font exactement la même chose à chaque fois, parce que c’est sur cette régularité qu’une entreprise s’appuie. L’IA, c’est différent : posez deux fois la même question à un modèle et vous pouvez obtenir deux réponses différentes. Nous ne l’utilisons donc que là où ce compromis en vaut la peine, comme lire des documents en désordre ou rédiger de premières réponses, toujours avec une règle ou une personne qui vérifie le résultat. C’est la conviction qui traverse tout ce que nous faisons : le moins d’IA possible. Nous parlons de vécus.
Autant que possible, tout tourne sur votre propre infrastructure. Et nous commençons par le travail interne, en coulisses, où une erreur coûte peu et se rattrape facilement, avant tout ce qui touche vos clients.
- Un processus dévore des heures chaque semaine et tout le monde le sait
- Vous savez déjà quoi automatiser et vous voulez que ce soit bien construit
- Une automatisation qui tourne sur du travail réel, mesurée face à la méthode manuelle
- Une documentation que votre équipe peut réellement lire
Accompagnement continu
Une fois que la première automatisation rapporte plus qu’elle ne coûte, nous allons plus loin : le processus suivant sur la liste, les cas particuliers plus difficiles que nous avions mis de côté, et les nouvelles possibilités qui s’ouvrent à mesure que vos données deviennent exploitables. Nous mesurons face aux chiffres convenus au départ, pour que vous puissiez voir ce que vous obtenez.
- Vous voulez un partenaire sur plusieurs trimestres, pas un projet ponctuel
- Les premiers gains sont là et la liste d’idées ne cesse de grandir
- Un programme d’automatisation en fonctionnement, revu face aux chiffres convenus
Comment se déroule une collaboration
Chaque projet suit la même forme, et chaque étape se termine par quelque chose de concret que vous pouvez nous relire :
- Nous trouvons ce qui doit être automatisé en observant le travail, pas en partant d’une liste de souhaits.
- Nous choisissons une première cible peu risquée et rapide, même si ce n’est pas la plus importante, car le but est de prouver l’approche.
- Nous cartographions le processus tel qu’il est aujourd’hui, puis tel qu’il devrait être, sur un document que n’importe qui peut comprendre.
- Nous lançons d’abord sur une petite portion, avec une personne qui vérifie le résultat, et nous mesurons face à la méthode manuelle.
Aucune étape ne vous engage à la suivante.
Nous sommes basés à Nyon et intervenons dans toute la Suisse romande (Vaud, Genève, Lausanne, Morges, Rolle et l’ensemble de la région lémanique), où se rencontrer en personne est facile. Pour tous les autres, nous travaillons à distance. La méthode voyage bien.
Questions fréquentes
Mon entreprise est-elle trop petite pour cela ?
Probablement pas, et aucune entreprise n'est trop grande non plus. Les meilleures premières automatisations sont petites : une tâche répétitive qui grignote discrètement l'après-midi de quelqu'un. La méthode est la même que vous soyez quatre ou quatre cents. S'il n'y a rien qui vaille la peine, nous vous le disons.
Combien coûte le démarrage ?
Une première conversation est gratuite. Si cela a du sens d'aller plus loin, nous cadrons le travail ensemble après un court appel. Nous ne publions pas de forfaits, car chaque entreprise fonctionne différemment et le prix doit suivre le travail, pas une carte.
Où vont mes données ?
Idéalement, nulle part. Nous construisons les automatisations pour qu'elles tournent sur vos propres serveurs chaque fois que possible, afin que vos données ne quittent jamais votre entreprise. Si certaines parties de votre stack tournent déjà ailleurs, nous recommandons des alternatives suisses ou européennes. emod peut héberger des choses pour vous quand c'est plus simple, mais le principe reste le même : vos données appartiennent à votre entreprise.
Pourquoi ne pas simplement tout confier à l'IA ?
Parce que l'IA n'est pas déterministe. Posez deux fois la même question à un modèle et vous pouvez obtenir deux réponses différentes, ce qui convient pour un brouillon d'e-mail et devient risqué pour un prix, une paie ou un inventaire. L'automatisation par règles fait la même chose à chaque fois et peut être auditée : c'est donc ce que nous utilisons là où la régularité compte. L'IA gagne sa place sur les parties floues, comme les documents en désordre et les premiers brouillons, avec une règle ou une personne qui vérifie le résultat.
Combien de temps avant de voir un résultat ?
L'audit prend environ deux semaines. Une première automatisation est volontairement petite et peu risquée, elle est donc généralement en service en quelques semaines plutôt qu'en quelques mois, mesurée face à la méthode manuelle pour le même travail.
Risque-t-on d'être captifs ?
Non. Nous construisons avec des outils ouverts et largement utilisés plutôt que des solutions propriétaires, et chaque fois que possible tout tourne sur votre propre infrastructure. Un autre prestataire pourrait reprendre le travail à tout moment.
Faut-il déjà comprendre l'IA ?
Non. Une partie du travail consiste à la rendre compréhensible. Nous utilisons des règles là où le travail doit se faire de la même manière à chaque fois, l'IA là où le jugement ou des données en désordre entrent en jeu, et nous expliquons la différence en langage clair au fur et à mesure.
Quelles régions couvrez-vous ?
Nous sommes basés à Nyon et intervenons dans toute la Suisse romande (Vaud, Genève, Lausanne, Morges, Rolle et l'ensemble de la région lémanique), où se rencontrer en personne est facile. Au-delà, nous travaillons à distance, avec des clients partout dans le monde.